---
title: "ليلة في المأوى الشتوي"
description: "ما يحدث بين 7 مساءً و7 صباحًا حين تُفتح أربعون سريرًا إضافيًا في وسط المدينة، يرويه متطوعو المناوبة الليلية."
url: "https://givo-astro.pages.dev/ar/blog/a-night-at-the-winter-shelter/"
date: "2026-10-18"
author: "Marc Durand"
---

# ليلة في المأوى الشتوي

> ما يحدث بين 7 مساءً و7 صباحًا حين تُفتح أربعون سريرًا إضافيًا في وسط المدينة، يرويه متطوعو المناوبة الليلية.

تُفتح الأبواب في السابعة. وبعد عشر دقائق يجلس أوائل الضيوف إلى الطاولة الطويلة أمام وعاء من الحساء، ويكون فريق الليل قد بدأ يحفظ الأسماء. في ليلة باردة من نوفمبر، تمتلئ الأسرّة الأربعون الإضافية كلها عند الثامنة والنصف.

هذه رواية مناوبة ليلية واحدة في الأسبوع الثاني من موسم الشتاء. غيّرنا أسماء الضيوف؛ أما الأرقام فمن سجل المناوبة.

## الساعة السابعة: الباب

يقف متطوعان عند الباب. يطابق أحدهما قائمة الأسرّة مع الإحالات التي وصلت من فريق التواصل الميداني خلال النهار. ويتولى الآخر الاستقبال: مشروب ساخن، ومفتاح خزانة، ومنشفة، وجولة قصيرة تمر بالحمّامات وغرفة الهدوء.

لا يُطلب من أحد أن يشرح كيف وصل إلى هنا. معظم الناس متعبون فحسب. وقاعدة فريق الباب أن يسأل سؤالًا واحدًا فقط: «هل أكلت اليوم؟»، ثم يتصرف بحسب الجواب.

في تلك الليلة وصل 38 ضيفًا قبل التاسعة. ستة منهم جاؤوا إلى المأوى لأول مرة. واثنان وصلا مع حافلة التواصل الميداني بعد اتصال من سائق حافلة.

## الساعة الثامنة: العشاء وأول الأحاديث

يُطهى العشاء في المطبخ المجتمعي عبر الشارع ويُنقل في صناديق حافظة للحرارة. في هذه الليلة كان يخنة عدس وأرزًا وخبزًا وتفاحًا. يرسل المطبخ ما يكفي لصحن ثانٍ، ومعظم الناس يأخذونه.

> «على مائدة العشاء يقرر الناس هل يثقون بنا. إذا كان العشاء طيبًا ولم يستعجلهم أحد، تحدثوا إلى المرشد الاجتماعي في الصباح.»
>
> Karim، متطوع ليلي منذ 2023 (مثال)

يستغل المرشد الاجتماعي المناوب، Daniel، وقت العشاء ليعدّ قائمة. لا يجري مقابلة مع أحد على الطاولة. بل يدوّن من ذكر موعدًا في المستشفى، ومن يحتاج هاتفه إلى شحن، ومن سأل عن ابن عم في مدينة أخرى.

## منتصف الليل: الساعات الهادئة

من منتصف الليل يبقى متطوعان مستيقظين بمناوبات من ثلاث ساعات. يعيدان ملء إبريق الشاي، ويجيبان عن الأسئلة بصوت خافت، ويمرّان على المهجع كل ساعة. وإذا احتاج أحد إلى أكثر من كوب شاي، يتصلان بالمرشد المناوب عند الطلب، الذي لا يبعد أكثر من خمس عشرة دقيقة.

في هذه الليلة يسجل الدفتر:

- ضيفًا لم يستطع النوم فجلس في غرفة الهدوء حتى الثالثة يتحدث عن كرة القدم؛
- اتصالًا واحدًا بالمرشد المناوب بسبب ألم في الصدر، انتهى بسيارة أجرة إلى قسم الطوارئ وسرير محجوز له حتى عاد في الخامسة؛
- ملابس غُسلت وجُففت خلال الليل لضيف لديه مقابلة عمل في العاشرة.

معظم الليالي هكذا. نادرًا ما يسوء شيء، وما يسير على ما يرام أمور صغيرة.

## الساعة السادسة: الفطور والخطوة التالية

الفطور في السادسة: عصيدة شوفان وبيض وخبز محمص وقهوة. وفي السادسة والنصف يجلس Daniel إلى طاولة في الزاوية مع كل من يريد الحديث عن الخطوة التالية. قد تكون غرفة في سكن مدعوم، أو أريكة عند أحد الأقارب، أو موعدًا مع طبيب، أو اتصالًا بمكتب الإعانات فور افتتاحه.

في الشتاء الماضي، غادر ضيف من كل ثلاثة المأوى إلى مكان أكثر استقرارًا قبل نهاية الموسم. واحتفظ الباقون بأسرّتهم حتى مارس، وبقي فريق التواصل الميداني على اتصال بمعظمهم خلال الصيف.

## كم يكلف ذلك

يكلف السرير لليلة واحدة $30. يغطي ذلك السرير والفراش، والعشاء والفطور، والغسيل، والتدفئة، وحصة من وقت المرشد الاجتماعي. تعيرنا البلدية المبنى طوال الشتاء، فلا يذهب أي مبلغ إلى الإيجار.

نسعى هذا الموسم إلى إبقاء الأسرّة الأربعين الإضافية مفتوحة 120 ليلة. يتبرع المتطوعون بوقتهم؛ لكن الأسرّة لا بد أن تُموَّل، ليلة بعد ليلة.

## الساعة السابعة: الباب من جديد

عند السابعة صباحًا يكون المهجع قد فرغ ودخل فريق التنظيف. يوقّع متطوعو الليل على السجل، ويسلّمون المناوبة لفريق النهار، ويعودون إلى بيوتهم. وبعد اثنتي عشرة ساعة يُفتح الباب من جديد.

إن أردت المساعدة، يمكنك [التبرع بليلة](https://givo-astro.pages.dev/ar/causes/winter-shelter-beds/) أو [الانضمام إلى مناوبة ليلية](https://givo-astro.pages.dev/ar/volunteer/). يؤدي المتطوعون الجدد مناوبة واحدة مع فريق متمرس قبل إدراجهم في جدول المناوبات.