---
title: "أسئلة وأجوبة"
description: "إجابات عن التبرعات والإيصالات، والتطوع، والفعاليات، وكيف نُبلغ عمّا موّله كل تبرع."
url: "https://givo-astro.pages.dev/ar/faq/"
---

# أسئلة وأجوبة

> إجابات عن التبرعات والإيصالات، والتطوع، والفعاليات، وكيف نُبلغ عمّا موّله كل تبرع.

## التبرعات

### هل سأحصل على إيصال؟

نعم، بالبريد الإلكتروني فور إتمام التبرع. ويحصل المتبرعون الشهريون أيضًا على ملخّص سنوي واحد في يناير لإقرارهم الضريبي.

### هل التبرعات معفاة من الضرائب؟

حيث يسمح القانون، نعم: نحن جمعية خيرية مسجّلة، ويظهر رقم تسجيلنا على كل إيصال. اسأل مستشارك الضريبي عن المبلغ الذي يمكنك خصمه.

### هل يمكنني اختيار القضية التي يدعمها تبرعي؟

نعم. اختر قضية في [نموذج التبرع](/ar/donate/)، أو اتركه على «حيث الحاجة أكبر» ونرسله إلى البرنامج الأبعد عن هدفه.

### هل يمكنني تغيير تبرع شهري أو إيقافه؟

في أي وقت، ودون أي رسوم. استخدم الرابط في أي إيصال أو راسلنا. ويمكن الاسترداد خلال 30 يومًا من التبرع: راجع [سياسة التبرع والاسترداد](/ar/donation-policy/).

### هل الدفع آمن؟

تذهب بيانات البطاقة مباشرة إلى مزوّد الدفع عبر اتصال مشفّر. ولا نطّلع أبدًا على رقم البطاقة كاملًا ولا نخزّنه.

### هل يمكنني التبرع إحياءً لذكرى شخص؟

نعم. يرسل [تبرع الإهداء](/ar/tribute/) بطاقة إلى العائلة، من دون ذكر المبلغ، ويُدرج الاسم في صفحة القضية إن رغبت.

## التطوع

### هل أحتاج إلى خبرة لأتطوع؟

لا. يبدأ كل دور بجلسة تدريب قصيرة، ويحضر قائد فريق في كل مناوبة. ويحصل متطوعو نادي القراءة أولًا على دورة مدتها أمسية واحدة.

### كم من الوقت عليّ أن أقدّم؟

أمسية واحدة في الشهر تكفي للبداية. اختر المناوبات التي تناسبك؛ ويمكنك التوقف مؤقتًا في أي وقت.

### هل هناك حد أدنى للعمر؟

16 عامًا بموافقة أحد الوالدين، و18 عامًا لليالي الملجأ. ويمكن للعائلات التطوع معًا في أيام الفعاليات.

### هل تتحققون من المتطوعين الذين يعملون مع الأطفال؟

نعم. الأدوار التي تتضمن العمل مع الأطفال أو في الملجأ تتطلب فحصًا للسوابق، نرتّبه وندفع تكلفته قبل مناوبتك الأولى.

### هل يمكن لشركتي التطوع كفريق؟

نعم. تُقام أيام الفرق في أيام الأسبوع لمجموعات من 6 إلى 20 شخصًا. راسلنا واختر موضوع «الشراكات» ونقترح عليك مواعيد.

## الفعاليات

### هل عليّ التسجيل في الفعالية؟

في معظم الفعاليات، نعم: الأماكن محدودة، والتسجيل يخبرنا بكمية الطعام وعدد المساعدين الذين نحتاج إليهم. وحتى الفعاليات المجانية تطلب اسمًا وبريدًا إلكترونيًا.

### أين تذهب أموال الفعاليات المدفوعة التذاكر؟

بعد تكاليف المكان والطعام، يذهب كل دولار إلى القضية المذكورة في صفحة الفعالية. وننشر المبلغ الذي جُمع بعد الفعالية.

### هل الفعاليات ميسّرة الوصول؟

نختار أماكن خالية من الدرج حيثما استطعنا، ونذكر تفاصيل الوصول في صفحة كل فعالية. أخبرنا بما تحتاج إليه عند التسجيل.

### هل يمكنني تنظيم فعاليتي الخاصة لصالح قضية؟

نعم. [ابدأ حملة لجمع التبرعات](/ar/fundraise/) لسباق جري، أو سوق حلويات، أو عيد ميلاد، ونُعدّ لك صفحة فيها شريط تقدّم وإيصالات لمتبرعيك.

## الشفافية

### كم من تبرعي يصل إلى البرامج؟

86 سنتًا من كل دولار في العام الماضي. وغطّى الباقي التدقيق وجمع التبرعات والفريق الصغير الذي يدير الجمعية. وتعرض [صفحة الأثر](/ar/impact/) التوزيع كاملًا.

### من يدقّق حساباتكم؟

يراجع مدقّق مستقل حساباتنا كل عام. ويُنشر التقرير المدقَّق وتقريرنا السنوي في [صفحة الأثر](/ar/impact/).

### كيف تختارون الشركاء المحليين؟

كل شريك مجموعة محلية مسجّلة لها عامان على الأقل من العمل في منطقتها. نزوره قبل بدء التمويل، ثم كل عام بعد ذلك.

### ماذا يحدث إذا جمعت قضية أكثر من هدفها؟

يذهب الفائض إلى البرنامج نفسه في العام التالي، أو إلى أقرب قضية إذا كان البرنامج قد انتهى. وتوضّح صفحة القضية أيّهما.

### كيف تستخدمون بياناتي الشخصية؟

فقط لمعالجة تبرعك، وإرسال الإيصالات والتحديثات التي طلبتها. لا نبيع بيانات الداعمين ولا نتبادلها أبدًا. راجع [سياسة الخصوصية](/ar/privacy-policy/).